Lắng nghe dân để quản lý tốt địa phương
Một số quận ở TP HCM đã tiến hành "Ngày thiết bị sáu nghe dân nói", "Bình Thạnh trực tuyến" và hội thoại trực diện giữa lãnh đạo phường với người dân… để lắng tai, giải quyết tâm tư, ước vọng của người dân
vừa qua, bí thư, chủ tịch UBND phường Bình Khánh (quận 2) đã tổ chức hội thoại trực diện với người dân trên địa bàn phường. Tại buổi hội thoại, nhiều vấn đề dân sinh được người dân đặt ra, như: xả rác bừa bãi, đường không có hệ thống chiếu sáng, đậu xe lấn chiếm đường Mai Chí Thọ…
Ngày trang bị sáu nghe dân kể
Trước câu hỏi của ông Nguyễn Văn Bình về việc phường để xảy ra tình trạng xe khách của một số hãng đậu đón, trả khách trên đường Mai Chí Thọ, ông Đỗ Duy Thụy, chủ tịch UBND phường Bình Khánh, cho biết vùng đậu xe thực dân địa bàn phường An Lợi Đông, bên cạnh đó phường Bình Khánh sẽ thông báo cho phường An Lợi Đông để quan hoài xử lý việc này. Xem thêm: trum non
Về phản ảnh của ông Bùi Văn Tính xung quanh vấn đề khu tái định cư 17,3 ha có nhiều hộ lấn chiếm, kinh doanh nhếch nhác, ông Thụy khẳng định sẽ cử ngay lực lượng đến tuyên truyền, giải thích và xử lý nghiêm nếu người dân không chấp hành.
Tại quận 12, để người dân thể hiện chính kiến của mình, song song cũng là dịp để Đảng, chính quyền lắng nghe, giải đáp và trao đổi chính trực với người dân, Ủy ban MTTQ quận 12 đơn vị "Ngày thứ sáu nghe dân nói". Trước lúc mời người dân đến tham gia, ban công việc trận mạc khu phố xuống tiếp xúc trực diện với người dân, tụ hội những nhóm vấn đề người dân quan tâm. Tại hội nghị, các cơ quan có tác động giải đáp ngay các vấn đề người dân quan hoài. Trường hợp thắc mắc không thuộc thẩm quyền, ban tổ chức sẽ ghi nhận chuyển cấp trên giải quyết và phúc đáp cho người dân bằng văn bản.
"Mô hình này được khởi xướng từ năm 2015, triển khai ở cấp quận, phường, khu phố. Thông qua đó, phát huy cao nhất quyền làm chủ của nhân dân; bảo đảm tiến hành tốt hiệu năng giám sát của nhân dân trên toàn bộ những lĩnh vực cuôc đời, xã hội; là cơ sở để quần chúng góp ý thi công chính quyền, tham gia hiến kế biện pháp góp phần thi công và tăng cường ngân sách - xã hội, quốc phòng an ninh trên địa bàn quận" - ông Nguyễn Thanh Tùng, chủ tịch Ủy ban MTTQ quận 12, nhận xét.
Giám sát trực tuyến
Cũng lắng tai ý kiến của người dân nhưng ở quận Bình Thạnh lại áp dụng mô hình "Bình Thạnh trực tuyến". Đây là một trong nhiều biện pháp nhằm tiến hành công tác chấn chỉnh trật tự lòng lề đường, thu dọn môi trường, an toàn liên lạc trên địa bàn quận. Qua đó, giám sát, thể hiện và xử lý vi phạm về trật tự đô thị; song song giám sát việc thực thi công vụ của Đội Quản lý trật tự đô thị quận và UBND những phường.
Để tham gia mô hình "Bình Thạnh trực tuyến", người dân chuyên chở ứng dụng về điện thoại di động duyệt App Store hoặc CH Play. Lúc thể hiện vi phạm, người dân chỉ cần chụp hình, nhập địa chỉ vi phạm, chọn hành vi vi phạm và gửi tin tại ứng dụng. Lập tức, hình ảnh vi phạm sẽ tự động chuyển đến chủ tịch UBND phường có địa điểm vi phạm, lãnh đạo quận, các bộ phận. Trong thời kì 2 giờ nhắc từ lúc nhận tin phản ánh, UBND phường cử ngay lực lượng xử lý. Kết quả xử lý được làm mới tại chỗ (bao gồm: biên bản hoặc quyết định xử phạt, hình ảnh khắc phục), công khai trên ứng dụng để người dân theo dõi, giám sát. Bạn có biết: sách tiếng hàn hay
"Qua thời kì vận hành từ tháng 4-2017 đến nay đã có hơn 4.500 lượt người dân vận chuyển ứng dụng về dùng, phản ánh hơn 5.560 tin báo, trong đó có hơn 4.300 tin về vi phạm thứ tự lòng lề nhường nhịn, 500 tin về vi phạm môi trường, 200 tin về vi phạm lắp đặt... Tất cả những tin đều được xử lý, trong đó xử lý vi phạm hơn 1.600 giả dụ với số tiền hơn 2 tỉ đồng" - bà Vũ Thị Hội Diễm, Phó trưởng Phòng Quản lý thành thị quận Bình Thạnh, cho biết.